Mitel OpenScape Business Experts (OBUFTUCSCS) en Présentiel

Formation créée le 27/09/2021. Dernière mise à jour le 19/08/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

17/11/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

35 heures (5 jours)

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Mitel OpenScape Business Experts (OBUFTUCSCS) en Présentiel


5 jours pour parfaire vos compétences sur la solution UNIFY OSB o Etape 1 - Ce cours donne accès au passage de la certification Expert STI-152 Mitel OpenScape Business Implementation and Support Ce cours est une association du cours OpenScape Business UC – OBUUCSUSCS et du Cours Voice and UC Networking Advanced - OBUANETSCS o Etape 2 - Le stagiaire devra suivre lui-même sur Unify Academy le cours Mitel OpenScape Business Trace and Logging (OBUTRACSDS) o Etape 3 - Passage de la certification STI-152 Pas de note pour 2023 4 personnes formées en 2023 Si l’apprenant est dans une situation de handicap nécessitant un aménagement particulier, nous vous invitons à contacter notre référent handicap au 02 41 71 30 04 ou par mail l.lemaitre@itancia.com. Merci. (dernière mise à jour le : 29/02/2024)

Objectifs de la formation

  • A l'issue de cette formation vous serez capable de :
  • Installer, démarrer et mettre à jour un système OpenScape UC ainsi que d'effectuer des diagnostics
  • Installer et démarrer la Booster Card et le Booster Server
  • Activer les licences systèmes et les licences utilisateurs
  • Effectuer une sauvegarde et restauration de l’OpensScape Business UC System
  • Configurer la suite UC de fonctionnalités et de tous les clients de communications unifiées
  • Gérer MyPortal

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Techniciens ou Ingénieurs qui installent des solutions en téléphonie d'entreprise
Prérequis
  • Avoir suivi le cours OSB Basique 5j
  • Connaissances en TCP/IP
  • Le stagiaire doit se munir d'un ordinateur portable

Contenu de la formation

Overview UC Suite
UC Suite Configuration
Application Suite
UC-Clients
myPortal for Desktop
UC Suite Voicemail
UC Suite Fax
myPortal for Outlook
myAttendant
Auto-attendant
MeetMe Conference
myPortal for OpenScape Desk phone CP
Mobility myPortal to go
Open Directory Service ODS
Application Launcher
Web Collaboration
OCAB V2 Hardware Installation
UC Booster Server Installation
Linux Maintenance
Exercices
Solutions

Équipe pédagogique

Diplômé de l'Enseignement Supérieur et expert reconnu, Olivier DURGEAUD est certifié (UCIS) en solutions Unify depuis plus de 10 ans. Olivier DURGEAUD vous fait partager toute son expertise technique et sa pédagogie sur ces solutions qu'il maitrise plus que quiconque. Accompagnement de l’apprenant avant la formation Afin de favoriser la réussite du parcours, le formateur assure un accompagnement en amont de la formation, comprenant notamment : • La prise de contact préalable avec l’apprenant (entretien téléphonique ou visio). • La présentation des objectifs pédagogiques, du déroulé et des modalités de la formation. • L’évaluation des prérequis et, si nécessaire, la proposition de ressources préparatoires. • La réponse aux éventuelles questions administratives, logistiques ou pédagogiques de l’apprenant. • La transmission des documents préparatoires (convocation, plan de formation, supports éventuels). Cet accompagnement vise à garantir que l’apprenant dispose de toutes les informations nécessaires et se prépare dans les meilleures conditions.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation sur matériel fourni par ITANCIA.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Capacité d'accueil

Entre 1 et 4 apprenants

Délai d'accès

7 jours

Prochaines dates

4 places restantes OpenScape Business avancée en présentiel
du 17/11/2025 au 21/11/2025