Formation à la demande Openscape Business

Formation créée le 14/01/2025. Dernière mise à jour le 08/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Formation à la demande Openscape Business


“Cette formation est éligible aux financements publics ou mutualisés.” Ce cour permet au stagiaires de choisir des thèmes à réviser au approfondir sur une base de 1h, 1/2 journée et 1 journée.

Objectifs de la formation

  • Réviser et approfondir connaissances

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Techniciens Telecom
Prérequis
  • Connaissances en TCP/IP
  • Le stagiaire doit se munir d'un ordinateur portable (avec webcam)
  • Pas d’envoi de kit de formation
  • La formation est non certifiante

Contenu de la formation

Softphone (@work et UnifyPhone) (1h30)
Prédecroché – standard auto – Messagerie vocale – UC Smart ( 2h)
Prédecroché – standard auto – Messagerie vocale – UC Suite (2h)
Trunk Sip – LCR (1h)
Card Manager (Prévoir un lecteur USB pour SDHC ou SSD + Clé usb en FAT32) (1h)
UC Smart (@work + myPortal for OpenScape Desk Phone CP) (1h30)
Configuration UC Suite + myPortal for Desktop + myAttendant (1h30)
Installation Linux + OSB S (2h)

Équipe pédagogique

Une équipe de formateurs certifiés en Telecom, VOIP, Réseau et Sécurité. Nos domaines de compétences : Unify OpenScape Business et OpenScape Voice Accompagnement de l’apprenant avant la formation Afin de favoriser la réussite du parcours, le formateur assure un accompagnement en amont de la formation, comprenant notamment : • La prise de contact préalable avec l’apprenant (entretien téléphonique ou visio). • La présentation des objectifs pédagogiques, du déroulé et des modalités de la formation. • L’évaluation des prérequis et, si nécessaire, la proposition de ressources préparatoires. • La réponse aux éventuelles questions administratives, logistiques ou pédagogiques de l’apprenant. • La transmission des documents préparatoires (convocation, plan de formation, supports éventuels). Cet accompagnement vise à garantir que l’apprenant dispose de toutes les informations nécessaires et se prépare dans les meilleures conditions.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Accessibilité

Si l’apprenant est dans une situation de handicap nécessitant un aménagement particulier, nous vous invitons à contacter notre référent handicap au 02 41 71 30 04 ou par mail l.lemaitre@itancia.com. Merci.