P - AXINITE - PRESTATION DE FORMATION A DISTANCE - CONNEXION INTERNET INDISPENSABLE
ONLINE-TRAIN
Formation créée le 05/05/2026. Dernière mise à jour le 12/05/2026.Version du programme : 1
Type de formation
DistancielP - AXINITE - PRESTATION DE FORMATION A DISTANCE - CONNEXION INTERNET INDISPENSABLE
ONLINE-TRAIN
“Cette formation ne relève pas du périmètre de la certification Qualiopi et n’est pas éligible aux financements publics ou mutualisés.”
Objectifs de la formation
- À l’issue de la formation, le participant sera capable de : Comprendre l’environnement et les fonctionnalités de la solution Axinite Prendre en main l’interface utilisateur Réaliser les opérations courantes Diagnostiquer les premiers niveaux d’incident Être autonome dans l’utilisation quotidienne
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Techniciens
- Administrateurs systèmes / téléphonie
- Utilisateurs avancés
Prérequis
- Connaissances de base en téléphonie ou en réseau
- Accès à un poste informatique avec connexion internet
- Accès à la solution Axinite (si possible)
Contenu de la formation
Introduction à Axinite
- Présentation de la solution
- Architecture générale
- Cas d’usage
Prise en main de l’interface
- Navigation dans l’outil
- Paramétrage de base
- Gestion des utilisateurs
Fonctionnalités principales
- Configuration des services
- Gestion des appels / flux
- Supervision et suivi
Exploitation et administration
- Maintenance de premier niveau
- Gestion des incidents
- Bonnes pratiques