OXO Connect Starter en présentiel

A301022 / OXOCCTE30 (Ticket ACFE inclus)

Formation créée le 27/09/2021. Dernière mise à jour le 19/08/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (7 avis)

Prochaine date

14/10/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)

OXO Connect Starter en présentiel

A301022 / OXOCCTE30 (Ticket ACFE inclus)


3 jours pour acquérir un premier niveau de compétences sur la solution de télécommunications Alcatel OXO Connect Note satisfaction client 2023 : 9/10 6 personnes formées en 2024 Crédit temps hotline offert (1h x jour x participant) Si l’apprenant est dans une situation de handicap nécessitant un aménagement particulier, nous vous invitons à contacter notre référent handicap au 02 41 71 30 04 ou par mail l.lemaitre@itancia.com. Merci. (dernière mise à jour le : 29/02/2024)

Objectifs de la formation

  • A l'issue de cette formation vous serez capable de :
  • Déployer l'OXO Connect Evolution
  • Gérer les usagers et les exploitations téléphoniques basiques
  • Configurer les accès SIP vers l’extérieur et la distribution des appels
  • Déployer la solution Rainbow
  • Assurer le premier niveau de maintenance

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Techniciens et ingénieurs en charge de l'installation et de la configuration de l’OXO Connect
Prérequis
  • Connaissances de base en informatique et réseau
  • Le stagiaire doit venir avec un ordinateur portable

Contenu de la formation

Présentation de la solution
  • OXO Connect
  • OXO Connect Evolution
Mise en service
  • Collecte de données
  • Démarrage et premier enregistrement
  • Outil de gestion (OMC)
  • Configuration par défaut
Usagers
  • Postes IP (Série 8)
  • Postes DECT (xBS)
  • Gestion des usagers
Plan de numérotation
Groupes
  • Groupe de postes
  • Groupe d’interception d’appel
  • Groupe de diffusion
  • Ensemble patron/secrétaire
Messagerie vocale (fonctions basiques)
  • Gestion et utilisation des boites vocales
Faisceau SIP
  • Présentation
  • Passerelle SIP publique
Appels sortants
  • Discrimination des appels
Appels entrants
  • Musique de garde et message d'accueil
  • Distribution des appels
  • Groupe d'opératrices
Maintenance
  • Sauvegarde du système
  • Mise à jour du système
  • Types de reset
  • Recommandations de sécurité
Rainbow
  • Présentation Rainbow
  • Configuration du Pabx
  • Gestion des compagnies et des utilisateurs
  • Passerelle WebRTC

Équipe pédagogique

Après un DUT Réseau Télécom, Florian ABGRALL a complété sa formation par une Licence Voix et Data à l'IUT de Lannion. Depuis 7 ans, Florian a intégré la Team ITANCIA et nous apporte toute son expertise sur les solutions Alcatel, en particulier sur l'OXO. Florian est certifié ACSE et ACSE-I. Accompagnement de l’apprenant avant la formation Afin de favoriser la réussite du parcours, le formateur assure un accompagnement en amont de la formation, comprenant notamment : • La prise de contact préalable avec l’apprenant (entretien téléphonique ou visio). • La présentation des objectifs pédagogiques, du déroulé et des modalités de la formation. • L’évaluation des prérequis et, si nécessaire, la proposition de ressources préparatoires. • La réponse aux éventuelles questions administratives, logistiques ou pédagogiques de l’apprenant. • La transmission des documents préparatoires (convocation, plan de formation, supports éventuels). Cet accompagnement vise à garantir que l’apprenant dispose de toutes les informations nécessaires et se prépare dans les meilleures conditions.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (7 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants

Délai d'accès

7 jours

Prochaines dates

6 places restantes OXO Connect Starter en présentiel
du 14/10/2025 au 16/10/2025
6 places restantes OXO Connect Starter en présentiel
du 18/11/2025 au 20/11/2025
6 places restantes OXO Connect Starter en présentiel
du 15/12/2025 au 17/12/2025